Weryfikacja konta

    Weryfikacja KYC (ang. Know Your Customer) jest wymagana w przypadku:
  • wypłat środków kryptowalutowych przekraczających łączną kwotę 2 BTC/30 ETH dziennie,
  • wpłat i wypłat środków fiducjarnych przelewem bankowym,
  • zakupu stablecoinów PLN°, EUR°, USD° itp. przez bramkę Kanga Cash,
  • handlu tokenami, jeśli jest to wymagane przez emitenta.

Na potrzeby weryfikacji konta użytkownika wymagane jest przedstawienia kopii dokumentu tożsamości oraz aktualnego dokumentu potwierdzającego adres zamieszkania.

Akceptowane są pliki w formacie JPG, PNG lub PDF o maksymalnym rozmiarze 3 MB.

    Wymagania dotyczące dokumentu tożsamości:
  • W celu potwierdzenia tożsamości można załączyć kopię dowodu osobistego (obie strony), prawa jazdy (obie strony) lub paszportu (strona ze zdjęciem).
  • Dokument musi być ważny.
  • Kopia dokumentu musi być wykonana w kolorze.
  • Wszystkie krawędzie dokumentu muszą być widoczne.
  • Wszystkie informacje zawarte na dokumencie muszą być widoczne i czytelne.
  • Obraz dokumentu nie może być w żaden sposób zmodyfikowany.
    Wymagania dotyczące dokumentu potwierdzającego adres zamieszkania:
  • Jako potwierdzenie adresu zamieszkania można wykorzystać:
    • rachunek za usługi komunalne (energię elektryczną, gaz, wodę itp.),
    • rachunek za telefon, internet lub telewizję,
    • wyciąg z konta bankowego lub karty kredytowej,
    • elektroniczne potwierdzenie wykonania przelewu (wyłącznie oryginalny plik PDF),
    • rachunek za ubezpieczenie,
    • zaświadczenie o miejscu zamieszkania wydane przez urząd miasta lub gminy.
  • Na dokumencie widoczne muszą być imię i nazwisko oraz adres użytkownika w takiej samej postaci, w jakiej wprowadzone zostały w zakładce Dane osobowe.
  • Na dokumencie musi być widoczna nazwa wystawiciela.
  • Dokument musi być wystawiony w ciągu ostatnich sześciu miesięcy.
Dokument potwierdzający adres zamieszkania jest wymagany nawet jeśli adres jest widoczny na dokumencie tożsamości.
Zrzuty ekranu (n.p. profil użytkownika ze strony bankowości online) w żadnym wypadku nie będą przyjmowane.

Szczegółowe informacje na temat zakresu i celu przetwarzania danych można znaleźć w naszej Polityce prywatności.

Jak zweryfikować konto

Aby rozpocząć proces weryfikacji, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się i wejdź na swoje konto klikając w swój e-mail w górnym, prawym rogu.
  2. Kliknij w zakładkę Weryfikacja.
  3. Kliknij przycisk Rozpocznij.
  4. Dalej postępuj według instrukcji.
  5. Po wypełnieniu wszystkich danych kliknij przycisk Zakończ. Twoje dokumenty zostaną wysłane do Działu obsługi klienta i zweryfikowane w najszybszym możliwym czasie. W szczególnych przypadkach (np.: nieczytelne dokumenty, błędy w danych osobowych) weryfikacja może przedłużyć się do 3 dni roboczych.

O wyniku weryfikacji poinformujemy Cię drogą e-mailową. Jeśli nie będziemy w stanie pozytywnie zweryfikować Twojego konta (n.p. z powodu niekompletnych lub nieważnych dokumentów), poprosimy Cię o dokonanie odpowiednich zmian i ponowne złożenie wniosku.